DBMS
TRANSPARENCIA Y GESTIÓN INTELIGENTE DE LA EMPRESA

Es un servicio ideal para empresas de servicios públicos y gremios, que les permite ofrecer a los diversos stakeholders toda la información pública de su base de datos en representaciones gráficas y conceptuales.
QUÉ ES
Conjunto de técnicas que permiten identificar y evaluar las estructuras contenidas en un conjunto de datos (incluso muy complejo). El propósito es caracterizar la empresa u organización utilizando los datos ya presentes en ella. Con acceso a las bases de datos de la empresa (utilizando técnicas apropiadas que preservan la privacidad) a través de la visualización y análisis exploratorio de la información es posible construir informes y comunicar los resultados mediante representaciones comprensibles por parte de colegas y tomadores de decisiones.
CÓMO FUNCIONA
Para administrar bases de datos complejas compartidas por varias aplicaciones se utilizan sistemas de software especiales llamados «Sistemas de Administración de Bases de Datos» (en inglés, Database Management System o DBMS). Una de las ventajas de estos sistemas es la capacidad de no actuar directamente sobre los datos, sino de ver una representación conceptual de los mismos; y la creación de un sitio web accesible para los miembros, las partes interesadas y el público en general.
Customer Satisfaction
Seguimiento de la satisfacción del cliente
Cuál es el propósito de crear una Customer Satisfaction
Customer Satisfaction y Estudio de Mercado
La importancia de las entrevistas cara a cara
Conocer e interpretar las opiniones de los usuarios
Técnica y metodología de análisis
Índice de Customer Satisfaction CSI
Número gratuito para asistencia de emergencia
Brand Awareness – Medición
Tendencia anual
Análisis del clima de la empresa
Escucha a tus colaboradores
Objetivos
En resumen
Instrumentos
Método
DBMS: transparencia y gestión inteligente de los datos de la empresa
Qué es
Cómo funciona
Otros servicios
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Mapa de posicionamiento
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