DBMS

TRANSPARENCIA Y GESTIÓN INTELIGENTE DE LA EMPRESA

DBMS: TRASPARENZA E GESTIONE INTELLIGENTE DEI DATI AZIENDALI

Es un servicio ideal para empresas de servicios públicos y gremios, que les permite ofrecer a  los diversos stakeholders toda la información pública de su base de datos en representaciones  gráficas y conceptuales.

 

QUÉ ES

Conjunto de técnicas que permiten identificar y evaluar las estructuras contenidas en un  conjunto de datos (incluso muy complejo). El propósito es caracterizar la empresa u  organización utilizando los datos ya presentes en ella. Con acceso a las bases de datos de la  empresa (utilizando técnicas apropiadas que preservan la privacidad) a través de la visualización y análisis exploratorio de la información es posible construir informes y  comunicar los resultados mediante representaciones comprensibles por parte de colegas y  tomadores de decisiones.

 

CÓMO FUNCIONA

Para administrar bases de datos complejas compartidas por varias aplicaciones se utilizan  sistemas de software especiales llamados «Sistemas de Administración de Bases de Datos»  (en inglés, Database Management System o DBMS). Una de las ventajas de estos sistemas es la capacidad de no actuar directamente sobre los datos, sino de ver una representación  conceptual de los mismos; y la creación de un sitio web accesible para los miembros, las  partes interesadas y el público en general.

Customer Satisfaction

Seguimiento de la satisfacción del cliente

Cuál es el propósito de crear una Customer Satisfaction

Customer Satisfaction y Estudio de Mercado

La importancia de las entrevistas cara a cara

Conocer e interpretar las opiniones de los usuarios

Técnica y metodología de análisis

Índice de Customer Satisfaction CSI

Número gratuito para asistencia de emergencia

Brand Awareness – Medición

Tendencia anual

Análisis del clima de la empresa

Escucha a tus colaboradores

Objetivos

En resumen

Instrumentos

Método

DBMS: transparencia y gestión inteligente de los datos de la empresa

Qué es

Cómo funciona

Otros servicios

Gobierno/Gestión de Satisfacción ciudadana

Evaluación de marca

Mapa de posicionamiento

Arte y Calidad

Catálogo España

Catálogo Argentina